
在無錫月嫂提供服務的過程中,要不斷配合月嫂公司對月嫂的服務進行考核,并認真填寫每天的月嫂服務評價表,對服務不太滿意的月嫂,可以向公司提出更換要求。產婦在月子期間,心情容易不好,所以產婦與月嫂應及時加強溝通,直接告訴月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建議,不要礙于面子,這樣有什么問題都容易解決。在月嫂服務專業化方面,安貝兒的成就在業內也是屈指可數的。首先,月嫂招生標準非常嚴格。月嫂中,大專學歷占10%,高中60%-70%左右。同時,為了進一步提升月嫂素質,在月嫂的培訓過程中,學員的身份、年齡、氣質、學歷上都有了規范的要求,收取新學員時詳細登記核實學員的資料,學員通過健康體檢后才能被錄取,并且月嫂培訓課程增加了很多內容,包含服務禮儀、信心、儀態、形象、思想品德,綜合素質、和月嫂應具備的修養和品質等一系列規范的培訓,不達到標準,絕對不能畢業,直到學員的各項素質達標為止。
無錫月嫂市場出現的主觀性——如何使孩子健康、茁壯地成長,月子里寶寶的護理成為年輕父母投資的重點,也是每個家庭的必要支出。年輕父母們在孩子身上的投資,無論在人力、物力還是財力上,都無怨無悔,毫不吝嗇,特別是寶寶剛剛出生的那個月。同事之間對對方的重視程度,也常常體現在對對方寶寶的重視程度上,特別是在月子里親朋好友都會來祝賀寶寶的誕生,都希望產婦做好月子,讓寶寶健康成長。這也為有中國特色的專業月子護理消費擴大了消費理念。在月嫂的培訓方面,安貝兒擁有勞動部人力資源社會保障部授權的培訓學校,有一套完善、正規的培訓系統,育嬰師均獲得國家認證的育嬰師資格證書;育兒嫂均經過三個月以上的專業培訓學校培訓,經過考試合格后方能取得上崗證書。完全不會像一些小機構那樣培訓幾天,就讓月嫂上戶。對此,安貝兒鄭重承諾,凡是上戶的月嫂都是經過嚴格培訓合格的優質月嫂,都具備豐富的產婦和新生兒護理知識和針對產婦和新生兒護理方面的嫻熟技能。
有時準媽媽想請月嫂,但是家人可能觀點不一,存在矛盾之處。月嫂選定后退單或者入戶工作后遇到很多困難,得不償失,所以,和家人觀念統一很重要。有的準媽媽比較隨意,有的則很講究,對此首先可以和家政公司進行溝通,闡明要求,以便家政公司推薦合適的月嫂 。選擇家政中心要驗看其營業資格,并保證其人員的從業資格。簽定合同要寫清服務的具體內容,收費標準,違約或者事故責任等;付費時索取正式發票。正規家政公司有一套嚴格審查的程序,每一位月嫂都有自己的檔案,其中包括身份證、健康證、從業經驗、上崗資格證、照片、體檢證明等證件,用戶必須驗看這些證件。
無錫月嫂選擇好與不好,直接關系到寶寶和新媽媽的身心健康,因此月嫂應該具備的條件十分重要。健康狀況良好才能做一個稱職的月嫂。正規的月嫂一般需進行一個全面的身體檢查,包括乙肝兩對半、肝功能、胸部X檢查、婦科檢查等體檢項目,合格者才有資格做月嫂。月嫂最好是經過護理專業知識和基本醫學知識的學習,或進行專業的月子護理培訓的。此外,有過生育或養育經驗也很重要。
無錫市安貝兒母嬰護理之家
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